Підтримка
Створіть тикет прямо на сайті: вкажіть email, опишіть питання і дочекайтесь відповіді. Коли саппорт візьме звернення у роботу, у тікеті з'явиться системне повідомлення.
Створити тикет
Куди ще можна написати
Правила звернення
- Описуй проблему конкретно: що робив, що очікував, що отримав у результаті.
- Не дублюй один і той самий тикет кілька разів підряд.
- Не видаляй текст помилки, якщо вона показується в лаунчері або на сайті.
- Якщо питання стосується донату або доступу, вкажи логін та час дії.
Що прикласти до тикета
- Скріншот або текст помилки повністю.
- Шлях до папки з грою та лаунчером.
- Назву антивіруса або захисту, якщо він щось видаляє.
- Час, коли помилка виникла, та короткий опис що робив перед цим.
Ваші тікети
Поточні звернення в межах цього браузера. Після створення відразу відкривайте потрібний тікет.
Тікетів у цій сесії ще немає. Створіть перше звернення через форму вище або через кнопку в правому нижньому куті на інших сторінках.